سياسة الاسترداد والإلغاء

الاشتراكات

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من حسابك. يوقف الإلغاء كل الفوترة المستقبلية — لن يتم خصم أي مبلغ منك بعد انتهاء فترة الفوترة الحالية. المبلغ الذي تم خصمه بالفعل عن فترتك الحالية نهائي: بمجرد إرسال نسخة تلك الفترة، تصبح غير قابلة للاسترداد. إذا ألغيت قبل إرسال تلك النسخة، تواصل معنا وسنبذل قصارى جهدنا للمساعدة.

الطلبات لمرة واحدة

طلبات النسخة الواحدة نهائية وغير قابلة للاسترداد بمجرد شحن النسخة. إذا احتجت لتغيير أو إلغاء طلب قبل شحنه، تواصل معنا في أقرب وقت ممكن.

النسخ التالفة أو المفقودة

إذا وصلتك نسختك تالفة، أو لم تصل خلال فترة زمنية معقولة، تواصل معنا مع تفاصيل طلبك — سنبحث الأمر وقد نقدم بديلًا وفقًا لتقديرنا.

كيفية الإلغاء

ألغِ اشتراكك في أي وقت من صفحة حسابك، أو عبر بوابة الفوترة من Stripe المرتبطة هناك. لا حاجة للتواصل معنا إلا إذا أردت المساعدة.

أسئلة أخرى

لأي أمر غير مذكور هنا، تواصل معنا عبر صفحة التواصل، أو بالبريد إلى The Mail Club، Dubai, United Arab Emirates.